VMO2, brytyjski operator komórkowy, przeprowadził badania, z których wynika, że opłaty za roaming danych są drugimi najbardziej dokuczliwymi wydatkami związanymi z podróżą. Co ciekawe – część osób w ogóle nie zdaje sobie z nich sprawy. 

Połowa brytyjskich podróżnych uważa, że płacenie dodatkowych opłat za korzystanie z telefonu komórkowego podczas pobytu za granicą jest niesprawiedliwe, a 25% nie jest świadoma istnienia takich opłat. VMO2 szacuje, że opłaty za roaming danych mogą kosztować czteroosobową rodzinę dodatkowe 100 funtów podczas dwutygodniowych wakacji.

Badanie pokazuje, że 70% respondentów uważa, że łączność jest niezbędna podczas podróży zagranicznych. Najczęstsze zastosowania danych mobilnych to utrzymywanie kontaktu z przyjaciółmi i rodziną, nawigowanie po nowych miejscach za pomocą aplikacji mapujących, dokonywanie rezerwacji w restauracjach oraz aktualizowanie kont w mediach społecznościowych.

VMO2 podkreśla, że jest jedynym brytyjskim operatorem, który uwzględnia roaming w UE jako standard, co pozwoli zaoszczędzić klientom szacunkowo 3 miliony funtów tygodniowo w 2022 roku. Szacunki firmy opierają się na opłatach pobieranych przez innych operatorów oraz na zanonimizowanych, zagregowanych danych o ruchu zebranych przez O2 Motion, która zbiera dane o trendach w ruchu tłumu, łącząc się z masztami komórkowymi.

Gareth Turpin, Chief Commercial Officer w VMO2, zauważa, że podczas gdy ludzie będą świadomi kosztów podczas podróży w tym roku, jego firma jest dumna z tego, że wyróżnia się jako jedyny duży operator komórkowy oferujący roaming w UE. Firma ma nadzieję, że brak konieczności martwienia się o opłaty roamingowe wzbogaci wakacyjne doświadczenia klientów, niezależnie od tego, czy zdecydują się oni na smaczny posiłek czy dodatkowy koktajl przy basenie.

Warto zauważyć, że VMO2 jest jedynym przewoźnikiem, który nie pobiera opłat za roaming danych w Europie, a wiadomość w wydaniu jest self-serving. Niemniej jednak, faktem jest, że inni przewoźnicy mają te opłaty w miejscu, a wielu konsumentów są albo nieświadomi lub niezadowolony z opłat. Ogólnie rzecz biorąc, badanie VMO2 rzuca światło na palący problem dla podróżnych, niezależnie od źródła wiadomości.

Źródło: Telecoms.com